Vincular dispositivo
Contenido: Video mostrando cómo vincular un nuevo dispositivo escaneando el QR o ingresando datos manualmente.
¿Qué es?
Vincular un dispositivo es conectar un nuevo dispositivo Vendis a tu cuenta actual. Una vez vinculado, puedes seleccionarlo y usarlo para cobrar.
Dónde encontrar esta opción
Hay dos formas de acceder:
Desde la ventana dispositivos
- Toca la barra del dispositivo en la parte superior del Menú Principal
- En el panel que se abre, en la última opción toca "Agregar dispositivo"
Contenido: Captura de la opción "Agregar dispositivo" en la ventana de dispositivos
Desde el menú lateral
- Toca el ícono de menú (☰) en la esquina superior izquierda
- Selecciona "Agregar dispositivo"
Contenido: Captura del menú lateral con la opción "Agregar dispositivo" visible
Paso a paso
Opción 1: Escanear el código QR
- Se abrirá la cámara de tu teléfono
- Apunta al código QR impreso en el dispositivo Vendis que quieres vincular
- Asegúrate de que el código esté dentro del marco guía
- La app detectará el código automáticamente
Contenido: Captura de la pantalla del escáner con el marco guía visible
Opción 2: Ingreso manual
Si no puedes escanear el código, puedes ingresar los datos manualmente:
- Toca el ícono de Teclado o Ingreso manual
- Selecciona qué dato quieres ingresar:
- Número de serie del dispositivo
- IMEI del dispositivo
- Código del dispositivo
- Escribe el dato correspondiente
- Toca Confirmar
Contenido: Pantalla de ingreso manual con las 3 opciones (serie, IMEI, código)
Después de vincular
Si el código es válido:
- El dispositivo se agregará a tu cuenta
- Aparecerá en la lista de dispositivos disponibles
- Podrás seleccionarlo desde el panel de dispositivos
Solo los duenos de negocio pueden vincular dispositivos. Los cajeros no tienen acceso a esta función.
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| La cámara no se abre | Verifica que la app tenga permisos de cámara |
| El código QR no se detecta | Asegúrate de que el código esté bien iluminado y dentro del marco |
| Dispositivo ya registrado | Ese dispositivo ya está vinculado a otra cuenta |
| Dispositivo no encontrado | El dispositivo no se encontró en nuestros registros |