Datos de Facturación
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Contenido: Captura de la pantalla de datos de facturación con el formulario visible
¿Qué es?
Permite configurar los datos tributarios y de contacto de tu compañia para la emisión de facturas.
Cómo acceder
- Ve al menú lateral (☰)
- Selecciona Mi Cuenta
- Toca Datos de Facturación
info
No estás seguro de cómo llegar aquí? Consulta la guía completa de Mi Cuenta.
Paso a paso
Paso 1: Completar los datos de facturación
- Razón Social: Nombre legal de tu compañia (máximo 150 caracteres)
- Tipo de Documento: Selecciona CI (Cédula de Identidad) o NIT (Número de Identificación Tributaria)
- Número de Documento: Ingresa tu CI o NIT (entre 6 y 18 dígitos)
- Complemento: Solo si seleccionaste CI (exactamente 2 caracteres opcionales)
- Correo Electrónico: Dirección de envío para facturas (formato de email válido)
- WhatsApp / Celular: Número de teléfono para envío de facturas
tip
El botón de guardar solo se habilita cuando el formulario es válido y has realizado cambios reales.
Paso 2: Guardar
- Verifica que todos los datos sean correctos
- Toca "Guardar cambios"
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Contenido: Captura del formulario con los datos de facturación
Solución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| No guarda los cambios | Verifica que todos los campos obligatorios estén completos |
| Aparece un error | Toca "Reintentar" para cargar los datos nuevamente |
| El número de documento no se acepta | Verifica que esté en el rango correcto (6-18 dígitos) |