Contactar a soporte
Si tienes una duda o un problema que no pudiste resolver con esta guía, puedes contactar al equipo de soporte de Vendis directamente desde la app.
Cómo contactar a soporte
- Abre el menú principal (ícono de las tres líneas, arriba a la izquierda).
- Selecciona la opción "Soporte".
- La aplicación te dirigirá automáticamente al chat de WhatsApp de soporte de Vendis.
nota
En este chat puedes describir tu problema, adjuntar capturas de pantalla y recibir ayuda personalizada.
Antes de contactar a soporte
Para que la atención sea más rápida, ten a la mano:
- El nombre de tu negocio.
- El número de serie (S/N) de tu dispositivo. Puedes consultarlo en Información del dispositivo.
- Una descripción breve del problema y, si es posible, una captura de pantalla.